Native X

FAQS

Trang chủ / FAQS

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

01Topica NativeX là gì? Điểm khác biệt của sản phẩm Topica NativeX?

TOPICA NativeX là nền tảng học tiếng Anh toàn diện 4 kỹ năng Nghe – Nói – Đọc – Viết dành cho nhóm đối tượng học viên người lớn (trên 18 tuổi) có mong muốn củng cố nền tảng tiếng Anh để có thể giao tiếp và sử dụng tốt trong nhiều môi trường, đặc biệt là môi trường học tập và công việc với 03 chương trình học riêng biệt dành cho đối tượng học viên mất gốc/mới bắt đầu, học viên cần củng cố lại nền tảng tiếng Anh cơ bản, và học viên cần phát triển thêm kỹ năng tiếng Anh toàn diện cho mục đích học tập và làm việc.

Ứng dụng mô hình “Lớp Học Nén” độc quyền dựa trên lý thuyết tâm lý học ngôn ngữ, TOPICA NativeX mang đến những khác biệt cho người học nhằm giúp người học có thể học tập một cách tiện lợi và hiệu quả nhất:
– Hệ thống đặt lịch học linh hoạt, giúp học viên có thể đặt lịch học trước theo tiến độ học tập cá nhân của mình. Tùy theo lộ trình bài học học viên đang học và khung thời gian rảnh của mình, học viên có thể chủ động đặt lịch học trước để đảm bảo tiến độ học tập của mình.
– Hệ thống bài học và bài thực hành phong phú, giúp người học luôn có thể ôn tập kiến thức trên mọi thiết bị mọi lúc, mọi nơi.
– Hệ thống đánh giá tiến độ học tập và theo dõi lộ trình học tập xuyên suốt giúp người học nhận được đánh giá chính xác về tiến độ học tập của mình. Bên cạnh đó, TOPICA còn có chính sách cam kết đầu ra cho học viên như sau: trong trường hợp học viên học tập theo đúng quy định và hướng dẫn của TOPICA mà không đạt được điểm số đánh giá cấp độ học như cam kết ban đầu, dựa vào mốc trình độ học viên đạt được khi khóa học kết thúc, TOPICA sẽ hỗ trợ một gói học phù hợp để học viên đạt được điểm số như cam kết theo lộ trình học tập của mình. Trong trường hợp này, Hai Bên sẽ thỏa thuận cụ thể và lập thành Phụ lục Hợp đồng.

02Phương pháp đào tạo của các chương trình học trên nền tảng TOPICA NativeX là gì?

Đội ngũ nghiên cứu và phát triển chương trình của TOPICA đã cho ra đời mô hình “Lớp Học Nén” độc quyền dựa trên lý thuyết tâm lý học ngôn ngữ và hình thức học tập “Lớp học đảo ngược” với vòng lặp học tập 6E gồm 6 bước học tập phù hợp với tư duy tiếp thu một ngôn ngữ mới, qua đó giúp tăng các điểm chạm kiến thức trong suốt quá trình học lên đến 20 lần trong một bài học và giúp người học ghi nhớ lâu hơn các điểm kiến thức mới một cách tự nhiên và dễ dàng:
* Trước khi vào lớp: Học kiến thức mới
– E1 – Exploration – Giới thiệu kiến thức: Giới thiệu kiến thức ngôn ngữ mới của bài học (từ vựng, ngữ pháp, kỹ năng) thông qua video và các dạng bài học tương tác.
– E2 – Engagement – Luyện tập làm quen: Tiếp tục làm quen và hiểu rõ các nội dung kiến thức dã học ở bước E1 bằng các dạng bài tập gợi nhớ, giúp học viên ghi nhớ và có sự chuẩn bị tốt hơn trước khi vào lớp.
* Vào lớp: ôn tập và vận dụng kiến thức đã với giáo viên
– E3 – Elaboration – Vận dụng kiến thức: Vào lớp học tương tác với giáo viên, ôn tập nhanh kiến thức đã học ở các bước E1-2 và vận dụng các kiến thức này vào các bài thực hành kỹ năng theo sự hướng dẫn của giáo viên.
* Sau khi học xong: củng cố và mở rộng kiến thức đã học
– E4 – Enhancement – Củng cố kiến thức: Tiếp tục thực hành các điểm ngôn ngữ chính với các dạng bài tập nâng cao hơn để ứng dụng các điểm ngôn ngữ đã học vào các ngữ cảnh khác và phân tích ngữ cảnh để vận dụng điểm ngôn ngữ cho phù hợp.
– E5 – Evaluation – Kiểm tra kiến thức: Làm các bài kiểm tra/đánh giá để đánh giá khả năng ghi nhớ và vận dụng các điểm ngôn ngữ đã học.
– E6 – Expansion – Tái củng cố/Mở rộng kiến thức: Ôn tập và tái củng cố các kiến thức đã học đồng thời tăng cường kiến thức với các nguồn học liệu mở rộng.

03Tài liệu học tập trên nền tảng TOPICA NativeX là gì?

Các hoạt động học tập và tài liệu học tập trên nền tảng TOPICA NativeX được xây dựng dựa trên nội dung học liệu bản quyền từ các bộ giáo trình mới nhất của các nhà xuất bản quốc tế National Geographic Learning và Macmillan Education biên soạn riêng cho đối tượng người lớn và có sự kiểm định chất lượng từ đội ngũ chuyên gia của các đối tác nhà xuất bản để bảo chứng về chất lượng học liệu đạt chuẩn quốc tế.

04Lớp học trực tuyến của trên nền tảng TOPICA NativeX diễn ra như thế nào?

Các buổi học trực tuyến cùng giáo viên trên nền tảng TOPICA NativeX bao gồm các phần chính như sau:
1. Làm quen và giới thiệu chủ đề:
– Giáo viên hỏi câu hỏi gợi mở để dẫn nhập vào chủ đề chính của bài
2. Ôn tập kiến thức:
– Giáo viên hướng dẫn học viên ôn tập lại các kiến thức từ vựng – ngữ pháp – kỹ năng đã học trước khi vào lớp và thực hành củng cố ghi nhớ
3. Vận dụng kiến thức:
– Giáo viên đưa ra các hoạt động thực hành có hướng dẫn theo cá nhân/cặp/nhóm giúp học viên có thể vận dụng các kiến thức đã học vào tình huống và ngữ cảnh mới, từ đó giúp học viên có thể làm quen với việc sử dụng tiếng Anh một cách tự tin hơn.
4. Thảo luận gợi mở:
– Giáo viên đưa ra các tình huống gợi mở, giúp học viên có thêm không gian để tự tin ứng dụng kiến thức đã học và thể hiện ý kiến riêng của mình.
5. Đánh giá:
– Giáo viên sẽ đưa ra nhận xét và đánh giá về các điểm tốt, các lỗi sai, và các điểm cần khắc phục để học viên có thể ôn tập lại với các học liệu có sẵn trên nền tảng học tập theo lộ trình của mình.

05Hiện có các gói sản phẩm nào trên nền tảng TOPICA NativeX?

Tùy theo nhu cầu học tập của học viên, các gói sản phẩm trên nền tảng của TOPICA NativeX rất đa dạng. Xin vui lòng liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết về các gói sản phẩm và thông tin ưu đãi khóa học mới nhất.

06Học phí của các khóa học trên nền tảng TOPICA NativeX như thế nào?

Học phí của TOPICA NativeX tùy theo nhu cầu học tập của học viên, chúng tôi đưa ra nhiều mức học phí ưu đãi cho các gói sản phẩm khác nhau cùng với các hình thức thanh toán linh hoạt.

07Đội ngũ giảng viên của TOPICA NativeX đến từ những quốc gia nào?

Đội ngũ giảng viên của TOPICA NativeX gồm 3 nhóm giáo viên: Giáo viên nước ngoài, giáo viên Việt Nam và trợ giảng. Trong đó, giáo viên nước ngoài có quốc tịch chủ yếu là các nước nói tiếng Anh gồm Anh/Mỹ/Úc/Canada/ New Zealand /Nam Phi và các quốc gia thuộc châu Âu.

08Đội ngũ giảng viên của TOPICA NativeX được tuyển chọn ra sao.

Các giảng viên giảng dạy trên nền tảng TOPICA NativeX được tuyển chọn dựa trên các tiêu chí sau: – Bằng Cử nhân (hoặc tương đương); chứng chỉ giảng dạy tiếng Anh (TEFL/TESOL/CELTA) – Trình độ tiếng Anh tương đương C1-2 trên thang CEFR (tương đương IELTS 7.0 trở lên) – Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh trực tuyến.
Quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt gồm 5 bước để đảm bảo chất lượng các giáo viên đồng đều và mang lại trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên:
– Bước 1: Nhận hồ sơ và xác minh các chứng chỉ/bằng cấp theo yêu cầu quy định và sơ vấn qua điện thoại
– Bước 2: Tiến hành dạy thử và được đánh giá theo bộ tiêu chí đánh giá chất lượng giảng dạy của TOPICA NativeX
– Bước 3: Tổng hợp kết quả đánh giá và phân loại giáo viên dựa trên các tiêu chí riêng cho từng loại chương trình
– Bước 4: Tiến hành đào tạo nội bộ
– Bước 5: Đánh giá kết quả đào tạo nội bộ và xác nhận giáo viên đủ tiêu chuẩn

09Tôi có thể học thử trong thời gian bao nhiêu lâu?

Bạn có thể đăng ký trải nghiệm 7 ngày học thử miễn phí trên nền tảng TOPICA NativeX tại đây.

10Tôi không biết cách đăng nhập để học thử?

Bạn có thể đăng ký trải nghiệm 7 ngày học thử miễn phí trên nền tảng TOPICA NativeX tại đây và làm theo hướng dẫn đăng ký/đăng nhập hoặc vui lòng liên hệ kênh Hotline để được tư vấn hướng dẫn học thử.

11Làm sao tôi có thể biết chính xác trình độ Tiếng Anh của mình như thế nào để vào đúng lớp học thử?

Trước khi tham gia học thử trên nền tảng TOPICA NativeX, bạn có thể tiến hành làm bài kiểm tra trình độ miễn phí tại đây để hệ thống của chúng tôi giúp gợi ý lớp học thử phù hợp với trình độ của bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể dựa trên bảng miêu tả trình độ của chúng tôi để lựa chọn trình độ phù hợp cho lớp học thử của mình.

12TOPICA NativeX học trên nền tảng gì?

nativex.topica.edu.vn là nền tảng học tiếng Anh riêng biệt dành riêng cho học viên TOPICA Native. Với các tính năng học tập hiện đại, học viên có thể dễ dàng đặt lịch học, thực hành ôn tập, và theo dõi lịch sử học tập dành riêng cho mình. Tính năng học tập trực tuyến kết hợp tương tác hai chiều giúp học viên và giáo viên tương tác tốt hơn trong giờ học và theo dõi được kết quả của các hoạt động học tập. Ngoài ra, nền tảng học tập TOPICA NativeX còn tích hợp tính năng nhận diện giọng nói thông minh, giúp phân tích lỗi phát âm sai và đưa ra gợi ý phù hợp.

13Tôi có thể học tập trên những thiết bị gì?

Học viên có thể linh động học tập trên máy tính bàn/ laptop/ máy tính bảng/ điện thoại di động. Tuy nhiên, để có trải nghiệm học tập lớp trực tuyến với giáo viên tốt nhất, học viên nên học lớp trực tuyến trên các thiết bị máy tính bàn/ laptop/ hoặc trình duyệt web trên máy tính bảng.

14Tôi được đăng ký tối đa bao nhiêu các thiết bị học tập trong suốt quá trình học?

Học viên được đăng ký tối đa 2 thiết bị học tập, gồm 1 thiết bị máy tính và 1 thiết bị di động (máy tính bảng/điện thoại).
Lưu ý: đối với các lớp học trực tuyến với giáo viên, học viên chỉ có thể học trên 1 thiết bị tại một thời điểm.

15Các bước đăng nhập vào hệ thống học tập LMS như thế nào?

Xin vui lòng làm theo hướng dẫn đăng nhập học tập tại đây!

16Có các dịch vụ nào để hỗ trợ học viên trong quá trình học trên nền tảng TOPICA NativeX?

Chúng tôi mang đến các dịch vụ hỗ trợ học tập toàn diện nhằm đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên:
– Đội ngũ trợ giảng lớp học: với các cấp độ cơ bản, trợ giảng lớp học sẽ hỗ trợ học viên để học tập tốt hơn với giáo viên nước ngoài.
– Đội ngũ quản lý học tập: theo sát tiến độ học tập của học viên, nhắc nhở học viên đặt lịch học và giải đáp các thắc mắc liên quan đến các vấn đề về học tập của học viên.
– Native smile 18006086: Dịch vụ chăm sóc khách hàng, xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại trong quá trình học từ 7h45- 23h30, hàng ngày.
– Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật: Dịch vụ xử lý các vấn đề kỹ thuật của học viên 16/7. Giúp học viên làm quen với hệ thống học khi mới bắt đầu từ 7h45 – 23h30, hàng ngày.

17Tôi có thể bảo lưu khóa học không?

Đối với mỗi gói khóa học, học viên sẽ được gia hạn thêm thời gian để có thể hoàn tất khóa học so với số ngày được quy định trên gói học để học viên có thể học tập dễ dàng hơn. Thời gian cộng thêm này sẽ được tự động cộng thêm vào gói học của học viên ở thời điểm kích hoạt khóa học với chi tiết như sau:
– Đói với gói học tập 30 ngày – cộng thêm 10 ngày
– Đối với gói học tập 90 ngày – cộng thêm 30 ngày
– Đối với gói học tập 180 ngày – cộng thêm 60 ngày
– Đối với gói học tập 360 ngày – cộng thêm 120 ngày
Do đó, hệ thống sẽ không có chức năng bảo lưu khóa học.

18Tôi có thể chuyển nhượng tài khoản học tập không?

Học viên có thể chuyển nhượng khóa học của mình theo điều kiện chuyển nhượng được quy định ở chính sách chuyển nhượng khóa học của TOPICA như sau:

– Học viên không được phép chuyển nhượng tài khoản học tập của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào khác mà chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của TOPICA.

– Học viên mua gói học 30 ngày sẽ không được chuyển nhượng tài khoản.

– Điều kiện chuyển nhượng:
+ Tài khoản của học viên còn ít nhất 50% số lượt học của gói học đã đăng ký;
+ Tài khoản chưa bao giờ chuyển nhượng.

– Phí chuyển nhượng*: 500.000VNĐ/tài khoản

*Chính sách chuyển nhượng chỉ được áp dụng cho người thân (Cha mẹ/vợ chồng/anh chị em ruột/ con) và được chuyển nhượng khi tài khoản đáp ứng đủ các điều kiện chuyển nhượng. Học viên khi có yêu cầu chuyển nhượng tài khoản phải cung cấp cho TOPICA các hồ sơ/ giấy tờ hợp lệ để chứng minh quan hệ thân nhân.

Trong trường hợp học viên chuyển nhượng Tài khoản mà không có sự đồng ý văn bản của TOPICA, TOPICA có quyền khóa Tài khoản của học viên ngay lập tức đồng thời phạt học viên phí vi phạm chuyển nhượng tương đương với: 8% mức học phí được nêu trong Hợp đồng Đào tạo ngoại ngữ hoặc 500,000 VNĐ (Năm trăm ngàn đồng chẵn) tùy theo giá trị nào cao hơn. Giá trị này đã bao gồm mọi loại thuế, phí (nếu có).

19Có những hình thức thanh toán học phí nào?

1. Thanh toán qua hệ thống ngân hàng của TOPICA:
Chủ tài khoản: Công ty cổ phần giáo dục TOPICA ENGLISH
Cú pháp chuyển khoản: Học viên ghi rõ MÃ THANH TOÁN mà Tư vấn đã cung cấp

Ngân Hàng Quốc Tế VIB – Chi nhánh Sài Gòn
Số tài khoản: 021302872

2. Thanh toán tín dụng qua cổng thanh toán Alepay:
– Đội ngũ tư vấn tuyển sinh sẽ tạo đường link thanh toán trực tuyến cho học viên tương ứng với giá trị khóa học và phương thức thanh toán tín dụng (trả thẳng hoặc trả góp).
– Học viên nhấp vào đường dẫn thanh toán làm theo hướng dẫn.

20Tôi muốn thanh toán trả góp học phí có được không?

Có, theo chính sách thanh toán học phí của TOPICA Native, học viên được cung cấp dịch vụ thanh toán trả góp học phí. TOPICA Native có liên kết với hệ thống 24 ngân hàng và các đối tác tài chính để cung cấp dịch vụ trả góp học phí với lãi suất 0%. Đội ngũ tư vấn tuyển sinh sẽ cung cấp thông tin và hỗ trợ học viên trong trường hợp học viên muốn thanh toán trả góp.

21Tôi có thể thanh toán trước một phần học phí được không?

Có, theo chính sách thanh toán học phí của Topica Native, học viên có quyền đóng trước một phần học phí nhằm đảm bảo quyền lợi giữ chương trình ưu đãi (theo từng thời điểm). Tuy nhiên, học viên chỉ được tham gia học tập khi đã hoàn thiện 100% học phí.